Întrebări frecvente

Care este politica de retur a produselor de la RivaBeauty.ro?

La RivaBeauty.ro, ne străduim să ne asigurăm că fiecare client este mulțumit de achiziția sa. Dacă nu sunteți complet satisfăcut de achiziția dvs., vă rugăm să ne contactați în termen de 30 zile de la primirea produsului pentru a organiza un retur. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit, neutilizat și în ambalajul original.

Ce fel de produse de machiaj vindeți?

La RivaBeauty.ro, oferim o gamă largă de produse de machiaj, inclusiv mascara, fond de ten și bază de machiaj, ruj și creion de buze, anticearcan și corector, pudră și fard de obraz, luciu și balsam de buze. Indiferent dacă vă pregătiți pentru o ocazie specială sau doar căutați să vă îmbunătățiți rutina zilnică de machiaj, avem ceva potrivit pentru fiecare.

Cât timp durează livrarea pentru produsele comandate?

Timpul de livrare poate varia în funcție de locația dvs și de disponibilitatea produsului. În general, livrarea ar trebui să dureze între 1-3 zile lucrătoare.

Accordion item

We accept payments via Paypal and all major credit and debit cards such as Mastercard, VISA and American Express.

Accordion item

Unfortunately we are unable to cancel an order once it has been placed. This will allow us to pack your orders efficiently and to minimize errors. It is advisable to check your order before placing it.

Accordion item

Unfortunately we are unable to cancel an order once it has been placed. This will allow us to pack your orders efficiently and to minimize errors. It is advisable to check your order before placing it.

Accordion item

After you have placed your order, you will receive an acknowledgement e-mail from us to confirm that your orders have been received. However, do note that orders will only be shipped when your credit card payment has been approved and billing and delivery address is verified. Alternatively, you may check the status of your order in “My Account” if you are a registered user.

Accordion item

You will be able to add the items as long as it is available. There could be an instance where the item is in someone else’s shopping cart hence the status of the items is reflected as “Temporarily Unavailable”.